一种品牌是一定的广告基础和一定的信誉共同打造出来的,在某些时候品牌是无价的,台球厅有了品牌,再做连锁或是台球相关行业也就顺利成章了。知名度和信誉度是成功的必备条件。
针对周围环境.资金.面对的客户群体等作出正确预算.合适的房源.合适包括几个方面:A位置好(附近有超市.商场.公交车站.学校.小区.无其它大型球房等)B房租便宜 C.房租签的时间长短问题(三年.五年.十年.甚至更长)D房产是公房私房以及物业.有无房租递增等.建议找房地产人员陪同投资人一起去看房.E房屋结构是否适合与开球房,是不是浪费过多的面积.消防设施是否齐全(尤其是地下)水电费用以及其它费用是否合理.F广告位.停车位等.G有无其它方面缺陷。台球厅装修效果图,俱乐部装修设计。装修设计.可先参考一些球房有可取之处的装潢设计.找合适的装修公司做出图纸和装修预算.建议找专业球房装修团队,装修要显示出台球俱乐部的氛围.灯光要适合.
首先:早期经营,会员卡销售先行。目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡,模式也大同小异,如金卡、银卡、普通会员卡等,不同的卡享受不同的折扣或优惠,采用划卡消费的模式、积分优惠等。一言蔽之,就是商家以发行会员卡的形式,通过与服务价格的捆绑,给予客户各种形式的促销优惠。台球厅装修效果图,俱乐部装修设计。
这种形式的好处就是降低销售成本和单次客户沟通的时间,在营业之初带来销售额和利润的稳定上升,给经营带来非常好的现金流,在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。
这种方式会为新开的台球厅带来较高的人气和资金,初步建立和客户的联系,但是这仅仅是万里长征的第一步。因为所有的台球厅都在打折,顾客已经习惯了折扣,折扣对他们不再具有很大的刺激消费作用。
当全行业的经营者都采取同样的模式即会员制营销的时候,这种手段能起到的效果是有限的,但是这是你不能不用的手段。台球厅装修效果图,俱乐部装修设计。
其次:把会员当成财富,不要只把他们当成你的赚钱对象,而要将他们当成朋友来对待。经常光顾的会员会为你带来散客,因为打球往往需要两个人以上。
有了会员之后,要珍惜这些会员资源,尽可能详细地把他们的资料录入系统当中,姓名、性别、联系电话是必须的,出生日期、通讯地址、职业、月薪、喜好、Email、QQ、MSN等等也尽可能搜集全面。台球厅装修效果图,俱乐部装修设计。您一定要避免让您发行的会员卡沦落成为一张折扣卡,最好的办法就是利用好台球厅管理系统和会员资料。
让您的台球厅管理系统提醒您在客户的生日到来的时候,给他们发一条生日祝福短信或者邮寄一张生日贺卡;在重大节日的时候,给您的所有客户发一份节日祝福;或者在新会员加入后,给他们邮寄顾客感谢函或者感谢短信。台球厅装修效果图,俱乐部装修设计。
您还要利用您的管理系统,记录您的会员每次消费的金额,根据他们消费的多少给他们不同档次的增值服务,比如免费存杆、保养球杆等,高档的球厅还可以为VIP会员提供私人教练等。还有一个小细节就是当你的会员来消费的时候,记得让你的营业员把他们当成朋友一样热情地打招呼:“来打球啦?” 第三,根据区域所辐射的顾客群,准确把握营销策略。
对于台球厅来说,区域选址固然是个重要的考虑问题,但是一旦当你选好了营业场所之后,针对你所在的区域实行灵活、准确的营销策略就显得非常重要。如果你的台球厅位于居民小区附近,那么针对小区里的上班族光有打折显然是不够的,你还要推出时段优惠政策,以吸引这些人群;如果你的台球厅位于学校附近,那么针对比较有闲却缺钱的学生族,价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。
选择有竞争力的球台等设备.如附近球房的球台高档,则应选择同样品牌或高于其它球房的品牌.桌椅.灯具等尽量也设计得等符合台球俱乐部文化和氛围.选择是否安装监控设备.选择适合的管理记费系统.买设施请多咨询专业人士.台球厅装修的同时招聘服务员.收银员.经理等工作人员并经过培训.办理各项营业执照.定义球房是公司还是个体性质.做好开业前宣传,印刷打折卡.海报以及网站宣传等.开业前期准备好充足的酒水.烟缸.吧台报表等很多小物品,不要遗漏.检查设施是否完好.选择开业的形式.(如著名球手剪彩.大型公开赛.乐队或歌手表演等)以最大的宣传力度达到宣传效果.完美开业赚钱.把营业额放到保险柜或存到银行。
台球厅经营中,除了以上第四,注重会员深层次的需求和欲望,服务手段力求丰富多样。第五,有舍才能有得。第六,善于关注和引导客户的实际消费。第七,建立异业联盟。